Sales Account Manager (F/H/X)
Package entre 55k et 60k€ brut par an (selon expérience). Nantes (Gare Sud).⏳ Prise de poste dès mars 2026 . Télétravail 2 jours par semaine. iAdvize is an international company : you must have a professional level of English for this position (> B2 ).
Ta mission
Nous renforçons notre équipe Revenue avec un·e Account Manager , pour piloter la croissance et la performance d’un portefeuille de clients B2B. Ton rôle est central : garantir la rétention , activer l’expansion et démontrer en continu la valeur business de notre Shopping Assistant AI , en étroite collaboration avec les équipes Customer Success.
Tes Responsabilités Principales
- Tu piloteras la performance économique de ton portefeuille en définissant, avec les CSM, des plans de compte clairs, orientés adoption, valeur et croissance.
- Tu assureras la rétention et le développement du revenu récurrent (NRR), en identifiant et en activant les leviers d’expansion : upsell, cross-sell, élargissement de périmètre et nouvelles fonctionnalités.
- Tu développeras des relations de confiance avec les interlocuteurs clés (Digital, E-commerce, CX, CMO) et structureras une gouvernance client efficace.
- Tu conduiras des Business Reviews stratégiques, en démontrant la valeur délivrée, le ROI et les perspectives d’évolution du partenariat.
- Tu piloteras ton activité de façon data-driven dans Salesforce (NRR, forecast, opportunités, plans de compte), en garantissant la fiabilité et la lisibilité du pilotage.
- Tu collaboreras étroitement avec les CSM, les équipes Sales et Product Marketing pour fluidifier les cycles d’expansion, les renouvellements et les transitions Land → Expand.
- Tu intégreras l’IA générative dans ton quotidien (analyse de portefeuille, synthèses, reporting) pour gagner en efficacité et maximiser ton impact.
Profil recherché
- Tu as 3 à 5 ans d’expérience en Account Management / Customer Growth en SaaS B2B.
- Tu maîtrises la gestion de portefeuille client, les plans de compte et le pilotage du NRR.
- Tu es à l’aise avec la démonstration de valeur, le ROI et les échanges stratégiques avec tes clients.
- Tu sais activer des stratégies d’expansion et travailler en binôme avec des équipes Customer Success.
- Tu combines relationnel, rigueur et sens du business.
- Tu es curieux·se, orienté·e solution et à l’aise dans un environnement en évolution rapide.
- Tu as envie d’intégrer l’IA dans ton quotidien professionnel et de participer à la transformation des modèles Sales & CS.
- Tu parles anglais avec aisance.
Chez iAdvize, tu trouveras…
Chez iAdvize, tu évoluerez dans un environnement stimulant et créatif, où l’initiative sera encouragée et où le feedback fera partie intégrante de notre manière de progresser ensemble. Tu seras entouré·e de collègues experts, impliqués et bienveillants, qui cultiveront l’entraide au quotidien. Convaincus qu’une entreprise doit avoir un impact positif, nous menons des actions concrètes en faveur de la diversité et de la responsabilité sociétale. Tu profiteras également de réelles perspectives d’évolution, grâce à un accompagnement pensé pour développer tes compétences et renforcer ton leadership. Et parce que l’intelligence artificielle est au cœur de notre produit comme de nos pratiques, tu rejoindras une culture qui utilisera l’IA au quotidien et repoussera en permanence les standards de l’expérience cliente.