Responsable Support & Formation SaaS – Hybride

Une entreprise de logiciels Saa

S recherche un responsable du support client. Vous serez chargé(e) de la gestion des tickets et de la satisfaction client, en maintenant une communication proactive avec les clients. Avec 3 à 5 ans d'expérience en support client B2B, vous devrez également piloter l'activité support et animer des formations. Le poste propose un package compétitif de 50 à 65 K€ par an ainsi que divers avantages tels que l'intéressement et des titres restaurant.

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