RESPONSABLE SAV (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Sous la responsabilité de la Direction de la concession, vous pilotez l'activité Après-Vente avec pour objectif l'excellence opérationnelle et la satisfaction client.

Vos missions principales :- Management : Encadrer, animer et fédérer les équipes techniques et administratives (mécaniciens, conseillers service, magasiniers).- Pilotage économique : Suivre les indicateurs clés (CA, productivité, rentabilité) et mettre en place des plans d'a