Responsable RUN & Pilotage des Versions SI (passé de dev souhaité) H/F

•  Piloter les engagements opérationnels : suivi des indicateurs, risques, coûts, actions correctives et reporting transverse.•  Assurer le pilotage complet des versions : périmètre, jalons, qualité en entrée/sortie, coordination des contributions et gestion des aléas.•  Animer les instances de suivi (cycles courts, comités qualités version, coordination RUN) et garantir la communication vers les équipes métiers et techniques.•  Traiter, suivre, qualifier et prioriser les incidents et problèmes, structurer les plans d’actions et s’assurer de leur bonne exécution.•  Coordonner les acteurs DSIN, métiers et production pour assurer la mise en œuvre fluide et sécurisée des livraisons (PROJETS, MEV, MCO).•  Maintenir la traçabilité et la documentation (tests, PV, décisions, reporting version, plans d’amélioration).•  Consolider et analyser les KPIs du RUN et des versions, identifier les axes d’optimisation et alimenter l’amélioration continue.•  Contribuer à l’industrialisation des processus (méthodes, pratiques de release, qualité de service) et à la montée en maturité du pilotage transverse.

Profil candidat:

Compétences attendues :•  Excellente maîtrise du pilotage opérationnel, du suivi des engagements et du reporting.•  Connaissance des processus ITIL (incidents, problèmes, changements, MEP).•  Compétences en analyse de risques, gestion des aléas, planification et priorisation.•  Maîtrise des outils de pilotage : tableaux de bord, KPIs, outils collaboratifs.•  Capacité à impulser l’amélioration continue et à challenger les pratiques existantes.

•  Formation BAC+5 minimum 

•  Expérience : Une expérience reconnue en pilotage d'engagement et de version, un passé de développeur serait un plus.