Responsable régional des ventes Service H/F

Poste

Responsable régional des ventes H/F

Localisation

Sud-Est

Contrat

CDI

Objectif du poste

Le Responsable Régional Service Commercial pilote l’activité commerciale d'une région et encadre l’équipe Service (Commerciaux et CTV). Il met en œuvre la stratégie de l’entreprise au niveau régional et garantit la qualité de la relation client, le développement du chiffre d’affaires et l’alignement des actions avec les valeurs du groupe.

Principales responsabilités

• Manager et accompagner l’équipe commerciale, incluant encadrement, animation des réunions et respect des consignes internes.
• Participer au recrutement et contribuer à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Réaliser les entretiens individuels, fixer les objectifs, analyser la performance et développer les compétences.
• Piloter l’activité commerciale : suivi des objectifs (volume, marge, commandes) et développement du portefeuille clients.
• Soutenir les équipes commerciales dans la prospection, les rendez‑vous clients et la validation des offres commerciales.
• Gérer les litiges SAV et assurer une coordination efficace avec les équipes internes et le Responsable Produits Finis.
• Assurer la gestion financière et le reporting : analyse du compte de résultat, actions correctives, communication des résultats et transmission des forecasts.
• Garantir l’alignement stratégique avec les orientations du département, promouvoir les valeurs du groupe et réaliser les déplacements nécessaires dans la région.

Profil recherché

• Formation supérieure dans les domaines du froid, de la climatisation, de l’énergétique ou du HVAC.
• Expérience confirmée en management d’équipe commerciale, avec une capacité éprouvée à accompagner la performance.
• Maîtrise du secteur HVAC, incluant connaissances techniques solides en froid, climatisation et systèmes associés ; expérience terrain (itinérance) appréciée.
• Compétences fortes en pilotage commercial, analyse financière et gestion d’activité.
• Maîtrise des outils professionnels, notamment Pack Office et SAP, ainsi que la pratique de l’anglais.
• Leadership naturel, capacité à fédérer, décider et gérer les priorités dans un environnement exigeant.
• Excellentes qualités humaines : communication efficace, sens du service client, rigueur, organisation et orientation résultats.

Carrier est engagé dans l’égalité des chances et l’inclusion. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées dans le respect de la réglementation et un accompagnement spécifique sera fourni à la prise de poste.