Responsable qualité système H/F
Au sein de l’équipe QSSE Groupe basée à notre siège social, nous recherchons un/une: Responsable qualité système H/F
Rattaché(e) au Directeur QQSE Groupe, vous pilotez le projet de refonte et d’amélioration du SMQ de REEL International. Les missions étant transverses au niveau du Groupe, vous aurez une vision globale des processus et contribuerez àstandardiser et harmoniser les pratiques au sein de chaque entité et sociétés du groupe. Vous participez activement à la rédaction des Business Rules pour préparer le déploiement de notre nouvel ERP.
Lors de ces missions, vous serez en contact avec des interlocuteurs métiers variés (Fonctions support, usines, agences, clients, organismes de certification, etc.) et serez en charge de projets transverses internationaux. Pour cela, vos missions seront les suivantes :
- Piloter le projet de standardisation, de déploiement et d’amélioration du SMQ REEL International (procédures, instructions, formulaires, ….)
- Accompagner les Divisions et les fonctions support dans la démarche d’amélioration continue: traitement des dysfonctionnements, propositions d’actions d’amélioration, animation de groupes de travail, déploiement de la méthodologie de résolution de problèmes REEL
- Déployer la mesure des couts de la non qualité dans toutes les entités du groupe
- Piloter la réalisation des enquêtes de satisfaction clients annuelles
- Préparer le reporting qualité mensuel, trimestriel, et la revue de direction annuelle
- Gérer le programme annuel des audits qualité internes, organiser les audits de certification tierce partie