Référent(e) qualité F/H (H/F)

Au sein de Safran Engineering Services, vous intégrez le service Qualité et contribuez activement au déploiement et à l'amélioration du Système de Management de la Qualité (SMQ), en lien étroit avec les équipes opérationnelles et les fonctions support, dans un environnement multi-sites.

• Contribuer à la cascade des documents et processus du SMQ aux opérations et fonctions support du pays.
• Assurer la réalisation des sensibilisations et formations nécessaires sur les outils et méthodes Qualité.
• Contribuer à la consolidation et au reporting des indicateurs de suivi.
• Sécuriser la gestion des écarts et assurer que les actions de traitement sont définies et réalisées dans le respect des méthodes applicables.
• Obtenir les justifications permettant de répondre à un évènement de Non Qualité.
• Analyser les évaluations des clients et coordonner les plans de progres afin d'améliorer la satisfaction du client si nécessaire

• Autonomie dans la résolution de problèmes
• Expérience dans la conduite de démarches d'amélioration continue
• Capacité à analyser la performance qualité et à contribuer à sa construction
• Maîtrise des activités d'investigation et de traitement de la non-qualité
• Bonne maîtrise des outils qualité (8D, analyse de risques, QRQC, etc.)
• Connaissance de la norme EN9100
• Une expérience en Lean Sigma est un plus

• Autonomie, rigueur et esprit de synthèse (à l'écrit comme à l'oral)
• Capacité à piloter des sujets et projets complexes
• Esprit volontaire, proactif et orienté résultats

• Excellentes qualités relationnelles, y compris dans un environnement international
• Sens de l'organisation, capacité de planification et adaptation aux contraintes des interlocuteurs
• Écoute, adaptabilité et capacité à animer et coordonner des groupes de travail