Responsable qualité services

Sous l'autorité du directeur adjoint, le/la Qualiticien(ne) aura pour missions :

La mise en œuvre la politique qualité définie par le directeur général (outils 2002-2, démarche qualité, évaluation externe, projet de service, Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles, déploiement logiciel .)

La préparation et rédaction du rapport d'activité annuel

• Collecter et fiabiliser les données issues des différents services.
• Analyser et structurer l'ensemble des informations (indicateurs, actions menées, productions éducatives).
• Concevoir un rapport d'activité clair, lisible et valorisant pour les partenaires institutionnels.

Le pilotage du renouvellement des habilitations de l'association

• Préparer les dossiers requis pour les autorités compétentes.
• Rassembler, analyser et mettre en cohérence les éléments justificatifs.
• Actualiser ou formaliser les documents internes nécessaires (procédures, notes, référentiels).
• Assurer le suivi des échéances et coordonner les contributions des chefs de service.

Une contribution à la démarche qualité

• Soutenir la structuration continue des outils d'évaluation et de reporting.
• Améliorer la qualité et la fiabilité de la collecte de données des services.
• Participer ponctuellement à l'actualisation des projets de service.

Master en Management des établissements de la santé et du social (ou équivalent).

Compétences techniques

• Bonne connaissance du secteur médico-social,
• Maîtrise des référentiels qualité et des obligations réglementaires.
• Capacité à rédiger des documents stratégiques (rapports, dossiers, bilans).
• Maîtrise d'Excel, Word et des outils d'analyse de données.

Qualités personnelles

• Rigueur, sens de l'organisation et autonomie.
• Capacité de synthèse et qualités rédactionnelles avancées.
• Aisance relationnelle, diplomatie, sens du travail en équipe.
• Adaptabilité, discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.

Adresser CV, lettre de motivation et copie de diplôme par courriel