RESPONSABLE QUALITE GESTION DES RISQUES RELATION RELATION USAGERS (H/F)

Mission principale

Vous participez au déploiement de la démarche Qualité – Gestion des Risques – relations avec les usagers de l’établissement, intervenez sur l’évaluation collective des risques professionnels (Document unique – Plans d’actions de prévention) et sur la mesure de la qualité (tableaux de bord et indicateurs de performance qualité) ainsi que sur la production de documents, d’outils à destination des services. Au sein des sites des centres hospitaliers de Montval-sur-Loir et du Lude, en lien avec les orientations de la Direction Qualité et des Patients (DQP) de la direction commune, vous disposez des prérogatives suivantes : Liaisons fonctionnelles internes : vous agissez en relation avec le directeur délégué des deux établissements, les présidents de CME et des directions des soins, du système de management de la qualité et de la maîtrise des risques de l’établissement : pilotage de la démarche qualité et de la maîtrise des risques à l’échelle de l’établissement et coordonne sa déclinaison opérationnelle, en cohérence avec les différents projets ; vous assurez la définition, la mise en œuvre et l’évaluation du système de management de la qualité et de la maîtrise des risques ; vous apportez un soutien et une expertise à tous les services de l’établissement ; vous participez à différents projets institutionnels et rendez compte de ses activités aux directions et aux instances concernées. Vous contribuez à la mise en œuvre de la politique qualité du GHT et êtes membre du comité qualité du GHT.

Type de contrat

CDI. Durée du travail : 39 h/semaine. Travail en journée.

Salaire

• Suivant expérience

Profil souhaité

Débutant accepté. Bac+5 et plus ou équivalents – Master en qualité/gestion des risques.

Compétences

• Contrôler la qualité et la conformité des process
• Piloter une démarche qualité, un processus d’amélioration continue
• Procédures de contrôle qualité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d’activité : Activités hospitalières