RESPONSABLE QUALITE - GESTION DES RISQUES – RELATION AVEC LES USAGERS (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Le responsable qualité risques a en charge la gestion de la qualité et de la sécurité dans l'établissement. Du fait de ses fonctions de référent il accompagne les professionnels dans le déploiement des principes du développement durable et de l'inclusion de personnes en situation de handicap. Par ailleurs, il est désigné DPO* du centre hospitalier de Guéret.

Différentes tâches lui seront confiées dans les domaines suivants :

Activité et gestion du service

Activités transversales (communes à la qualité / risques / développement durable)

Activités Qualité

Activité Risques

Activités Évaluation des pratiques

Activités Certification

Activités Relation avec les usagers

Activités Développement durable / QVT

Activités Inclusion handicap

· Participer aux réunions du Comité de Direction

· Participer aux gardes administratives du Centre Hospitalier de Guéret et du centre hospitalier de Bourganeuf et de l'EHPAD de Royère de Vassivière dans le cadre de la Direction commune

Activités DPO

PROFIL RECHERCHÉ :

Ø Qualifications / connaissances :

- DU et / ou Master Gestion des risques et de la qualité

- Profil soignant (IDE / Cadre de Santé /...)

- Maîtrise des méthodes et outils de la démarche qualité, de la gestion des risques et de l'évaluation des pratiques

- 3 à 5 ans d'expériences en établissement de santé et ayant déjà mené des certifications HAS

- Maîtrise de l'outil informatique (bureautique) et utilisation du système informatisé de gestion documentaire et des risques

- Connaissances de la réglementation en lien avec les droits des usagers et le traitement de plaintes et réclamations

- Formation DPO

- Capacité relationnelle

- Capacité organisationnelle

- Capacité rédactionnelle

- Sens de la pédagogie