Responsable Qualité Gestion des Risques H/F

Le poste est basé à l’IEM de l’Estran, à Saint-Nazaire. Des déplacements réguliers sont toutefois à prévoir à l’EEAP THETIS, à Nantes. Pour ces déplacements, un véhicule de service pourra être mis à votre disposition ou vos frais de déplacement entre les deux établissements seront pris en charge.

Missions

• Piloter, coordonner et évaluer le programme qualité et gestion des risques de l’établissement
• Contribuer au développement et à la promotion d’une culture qualité et gestion des risques auprès des équipes
• Assurer le suivi des événements indésirables, organiser les retours d’expérience et coordonner le suivi des plans d’actions
• Analyser et suivre les résultats des enquêtes de satisfaction, ainsi que le traitement des plaintes et réclamations
• Garantir la maîtrise de la gestion documentaire, notamment via le logiciel BlueKanGo
• Planifier et piloter le programme d’audits et contribuer à la préparation de l’évaluation HAS de l’EEAP THETIS, prévue en septembre 2027
• Organiser et assurer le suivi des différentes instances de l’établissement
• Accompagner, sensibiliser et former les équipes sur les thématiques liées à la qualité et à la gestion des risques
• Participer à la prévention et à la gestion des risques professionnels, notamment à travers la mise à jour et le suivi du DUERP, le suivi des accidents du travail (AT), ainsi que les démarches relatives à la QVCT.