Responsable Qualité Clients (H/F)

RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au service Qualité, vous êtes le/la garant(e) de la satisfaction clients et du respect des exigences qualité.

• Répondre aux demandes clients liées à la qualité Organiser et manager l'équipe qualité en place Assurer le suivi des audits clients, certifications et aspects administratifs Mettre en œuvre et piloter les plans d'actions issus des audits Analyser les non-conformités internes et les réclamations clients Proposer, déployer et suivre les corrections et les actions correctives Gérer le traitement des lots non conformes Participer à la qualification des salles blanches Assurer le suivi des changements du système qualité (change control) PROFIL RECHERCHÉ : Formation supérieure en qualité, ingénierie ou domaine équivalent Expérience en qualité en environnement industriel (idéalement réglementé) Connaissance de la norme ISO 9001 et idéalement ISO 13485 Esprit d'analyse, rigueur et sens de l'organisation Bon relationnel et capacité à travailler en transversal Maîtrise du français et de l'anglais (souhaité)