Responsable Institut

À propos

Maison de Beauté positionnée dans l’univers du luxe, nous proposons une approche exclusive et personnalisée du soin, dédiée à une clientèle féminine exigeante.

Dans un contexte de développement, nous créons un rôle clé au cœur de notre stratégie : développer et incarner une communauté de clientes privées, tout en pilotant l’excellence de l’expérience au sein de notre Institut parisien.

Le rôle

Vous Êtes à La Fois

• Ambassadrice de la Maison
• Développeuse de clientèle privée
• Chef d’orchestre de l’expérience client

Votre mission principale : identifier, créer et entretenir dans la durée un réseau de clientes premium, et en faire une communauté fidèle et engagée.

Vos missions

Développement de clientèle & réseau

• Identifier et approcher des clientes potentielles correspondant à notre univers (femmes 40+, CSP+, Paris)
• Développer un réseau personnel actif et qualifié
• Mettre en place des stratégies d’activation (rencontres privées, recommandations, événements intimistes)
• Entretenir une relation individualisée avec chaque cliente (suivi, attention, fidélisation)

Expérience client & excellence opérationnelle

• Garantir une expérience irréprochable au sein de l’Institut
• Superviser le planning et l’organisation quotidienne
• Encadrer et inspirer les équipes
• Veiller à la cohérence entre promesse de marque et expérience vécue

Animation & image de la Maison

• Représenter la Maison auprès d’une clientèle exigeante
• Organiser et animer des événements exclusifs (dîners, présentations, moments privés)
• Participer activement au rayonnement de la marque dans les cercles pertinents

Nous Sommes Ouverts à Des Parcours Variés (luxe, Hôtellerie, Retail, Événements, Gestion De Clientèle Privée…), Mais Recherchons Avant Tout

Votre ADN

• Excellente intelligence relationnelle et sens du détail
• Goût prononcé pour les environnements exigeants et raffinés
• Capacité naturelle à créer du lien, avec élégance et discrétion
• Énergie commerciale subtile, orientée relation long terme

Votre expérience

• Expérience confirmée dans un univers premium ou luxe
• Habitude de côtoyer une clientèle exigeante
• Expérience dans le développement ou la gestion de portefeuille clients est un plus

Votre valeur différenciante

• Vous disposez idéalement d’un réseau existant activable
• Vous êtes à l’aise dans des cercles sociaux qualitatifs
• Vous aimez initier, connecter, entretenir

Pourquoi nous rejoindre

• Un rôle stratégique avec un impact direct sur le développement de la Maison
• Une grande autonomie dans la création et l’animation de votre réseau
• Un environnement élégant, exigeant et profondément humain
• L’opportunité de construire une relation privilégiée avec une clientèle d’exception

Localisation

Paris