Responsable Incidents IT et Gestion de Crises

SeeQualis à Paris recherche un candidat passionné pour gérer des incidents critiques et améliorer la satisfaction des utilisateurs. En tant que membre d'une équipe dynamique, vous coordonnerez les acteurs de la résolution des incidents et analyserez des retours clients.

Le poste demande une formation d'au moins Bac +3, une certification ITIL et une bonne maîtrise des outils ITSM. Ce rôle stratégique vous permettra d'améliorer continuellement les processus et de travailler dans un environnement collaboratif.