Responsable hébergement (H/F)

Vos missions :

L'objectif principal est d'assurer la gestion et la coordination des services Accueil et Hébergement. Cela inclut :

• Garantir le bon fonctionnement et la qualité des prestations.
• Assurer le management des équipes dédiées.

Activités Essentielles

1. Missions liées à l'Accueil

• Assurer l'accueil physique et téléphonique ainsi que les arrivées/départs des vacanciers.
• Gérer les encaissements, la clôture de caisse et les réclamations clients.
• Promouvoir les prestations (animation, restauration, entretien) et vendre des séjours sur place.
• Maîtriser le logiciel de vente et de gestion hôtelière.

2. Missions liées à l'Hébergement et Blanchisserie

• Gérer l'attribution des logements et suivre leur état (propreté, patrimoine).
• Assurer les états des lieux et le réapprovisionnement des inventaires.
• Garantir le suivi de la blanchisserie et organiser la rotation du nettoyage de la literie avec la coordinatrice ménage.

3. Management et Recrutement

• Organiser et coordonner le travail des équipes accueil et ménage.
• Recruter le personnel (équipes ménage/accueil), gérer les intérimaires et les contrats d'appoint.
• Réaliser les entretiens annuels et de fin de saison.
• Suivre les horaires et les conditions de travail selon la réglementation.

4. Missions Commerciales et Spécifiques

• Promouvoir le site auprès des groupes et séminaires.
• Participer ponctuellement à la tenue du bar ou à l'organisation d'excursions.
• Suppléance : Assurer ponctuellement la Direction du Site en cas d'absence du Directeur.

Savoirs-Être

Le candidat doit faire preuve de:

• Cohésion d'équipe et adaptabilité.
• Réactivité et rigueur.
• Sens de l'organisation.

Prise de poste à compter du 22 avril 2026 au 04 octobre 2026

2 jours de congés par semaine