Responsable grands comptes H/F
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, le/la Responsable Grands Comptes est en charge de développer et sécuriser le chiffre d’affaires sur un portefeuille stratégique, tout en contribuant activement à la conquête de nouveaux clients et à la diversification des activités. Le poste combine une forte dimension : · Stratégique (pilotage comptes clés) · Offensive (prospection & ouverture de nouveaux comptes) * Responsabilités principales 1. Gestion des comptes stratégiques · Piloter un portefeuille de clients clés · Développer Chiffre d'Affaires et marge sur les comptes existants · Construire des relations solides multi-niveaux 2. Prospection & ouverture de nouveaux comptes (AXE MAJEUR) · Identifier, cibler et approcher de nouveaux clients stratégiques · Mettre en place une démarche de prospection active (terrain, réseau, événements) · Générer des opportunités business concrètes (leads → RFQ request for quotation → nomination) · Construire et entretenir un réseau solide dans l’écosystème (acheteurs, ingénieurs, décideurs) · Assurer une présence régulière sur le terrain pour créer du lien et de la confiance · Participer à des salons, visites clients, rendez-vous de prospection ? Objectif clair: ouvrir de nouveaux comptes et générer du chiffre d’affaires additionnel 3. Développement & diversification business · Promouvoir de nouvelles offres / produits · Détecter les besoins non couverts et proposer des solutions adaptées · Contribuer à la diversification du portefeuille clients et marchés 4. Pilotage des demandes de devis RFQ & négociation · Piloter les appels d’offres complexes · Coordonner les équipes internes (BE, achats, production…) · Construire des offres compétitives (technique + pricing) · Mener les négociations commerciales (prix, conditions) 5. Coordination projet & relation client · Être l’interlocuteur principal du client · Assurer le bon déroulement des projets · Gérer les escalades et situations sensibles · Garantir la satisfacti...