Responsable Grands Comptes Car et Bus (H/F)

Responsable Grands Comptes Car et Bus (H/F)

• Location: 69 - CORBAS integration_instructions Cadre Technico-commercial / Technico-commerciale event publié le 10 juin 2026
• Type de contrat: Contrat à durée indéterminée
• Durée du travail: 40h00 - Travail en journée temps plein
• Salaire brut: Annuel de 55 000 Euros sur 12 mois

Descriptif du poste

• Rattaché(e) au responsable de l'activité Car et Bus, vous êtes en charge de fidéliser, d'élargir et de garantir la satisfaction de votre portefeuille clients en France et à l'export par la vente et la prospection.
• Définir le plan d'action commercial et le plan de visites en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
• Conseiller et renseigner techniquement le client pour la vente ou le S.A.V. des produits (1er niveau).
• Répondre aux consultations technico-économiques clients.
• Suivre ses clients (litiges, règlement, mise à jour des prix, relances).
• Maintenir les bases de données clients (renseigner le CRM en créant les clients et les contacts associés et en renseignant l'activité nécessaire au bon suivi).
• Assurer le montage, le pilotage et le suivi d'affaires à forte valeur technique et financière.
• Transmettre à ses interlocuteurs internes de manière formalisée, les éléments nécessaires à la prise en compte des demandes techniques et commerciales provenant des clients.
• Vérifier les conditions de la commande, des contrats pour identifier les conditions supplémentaires spécifiées et les dénoncer si elles n'étaient pas prévues.
• Anticiper au mieux les besoins du marché et des clients (fonctions, produits et réglementation, etc.) en assurant une veille (échanges clients, presse, etc.) et en remontant les informations à la hiérarchie de manière formalisée.
• Participer à toute action commerciale décidée (foires, salons, séminaires, conférences, rendez-vous professionnels ou tout autre événement).
• Créer et maintenir les fiches clients et prospects dans le CRM (appels téléphoniques, comptes-rendus, réclamations, etc.).

Date de prise de poste envisagée : Dès que possible.

Compétences

• Analyse des besoins des clients.
• Anglais des affaires.
• Connaissance des réseaux de distribution.
• Développement de partenariats.
• Gestion des relations clientèle.
• Licence pro mention commercialisation de produits et services.
• Licence pro mention métiers du commerce international.
• Licence pro mention technico-commercial.
• Mastère spécialisé management et développement d'affaires.
• Master mention langues et commerce international.
• Master mention management et commerce international.
• Optimisation des processus de vente.
• Planification stratégique.
• Suivi des tendances technologiques.
• Techniques de négociation avancées.
• Etablir un devis.
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques).
• Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit.
• Analyser les besoins spécifiques des clients.
• Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance.
• Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant.
• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise.
• Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé.
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…).
• Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés.
• Développer et fidéliser la relation client.
• Elaborer des modifications permettant de répondre au cahier des charges, aux réglementations en vigueur et aux attentes des parties concernées.
• Fournir un service de qualité.
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous.
• Maintenir une communication régulière avec les clients.
• Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire.
• Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison.
• Optimiser une activité commerciale.
• Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients.
• Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres.
• Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactions.
• Proposer des solutions techniques adaptées.
• Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision.
• Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…).
• Traiter les réclamations des clients.

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve de curiosité et d'ouverture d'esprit.
• Faire preuve de persévérance.
• Faire preuve de réactivité.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication d'équipements électriques.