RESPONSABLE GESTION DES COMMANDES (H/F)

Rattaché(e) à l'équipe Supply Chain, vous intervenez au cœur de l'exécution quotidienne des commandes et êtes notamment en charge de :Assurer le traitement complet des commandes de pièces de rechange, depuis leur enregistrement dans SAP jusqu'à la facturation

Contrôler la conformité des commandes reçues et confirmer la disponibilité des pièces ainsi que les délais de livraison aux clients

Coordonner l'ensemble des parties prenantes internes (Sales, Finance, Supply Chain, Engineering, Sourcing, équipes Services) afin de garantir une livraison dans les délais

Planifier et suivre les commandes dans SAP pour fiabiliser les prévisions financières

Organiser les livraisons et enlèvements en fonction des incoterms applicables

Veiller à l'exactitude de la facturation et assurer le suivi des factures en attente de paiement

Être l'interlocuteur privilégié des clients, répondre à leurs demandes et contribuer à la résolution des problématiques rencontrées

Superviser l'emballage, la préparation et l'étiquetage des marchandises conformément aux exigences clients

Analyser régulièrement le carnet de commandes et mettre en place des actions proactives pour sécuriser l'exécution

Gérer et résoudre les litiges liés aux commandes si nécessaire