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Responsable espace commercial III.3 à Lannemezan (65) F/H

BORDÈRES-SUR-L'ÉCHEZ, 65
il y a 19 jours

Responsable espace commercial III.3 à Lannemezan (65) F/H

Vous managez les chargés de clientèle dans l'espace commercial et contribuez à sa performance globale sur l'ensemble des domaines (courrier, colis, La Poste Mobile et bancaire).

Responsabilités

  • Vous organisez l’accueil et la prise en charge de l’ensemble des clients.
  • Vous développez la clientèle sur l'ensemble des activités multi‑branches, garantissant le développement du chiffre d’affaires courrier, colis, La Poste Mobile et des ventes de produits et services bancaires.
  • Vous êtes le garant de l'attractivité de l'ensemble des points de contact du secteur (achalandage, rangement, propreté, …).
  • Vous êtes en proximité de vos collaborateurs au sein de l’espace commercial et assurez leur management et leur montée en compétence.
  • Vous garantissez la qualité de l'expérience client dans un environnement omni‑canal.
  • Vous vous assurez de la maîtrise des risques et de la conformité.
  • Vous vous déplacez fréquemment sur les points de contact du secteur.

Qualifications

  • Vous êtes à l’écoute, faites preuve de bienveillance et montrez de réelles aptitudes dans l’accompagnement et le développement de compétences des collaborateurs.
  • Orienté vers le résultat, vous appréciez de mobiliser une équipe vers la performance commerciale.
  • Vous savez gérer les conflits et incivilités.
  • Vous appréciez d'utiliser au quotidien les outils informatiques et digitaux.
  • La connaissance de l’organisation du Réseau est un plus.
  • La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
  • Ce poste n'est pas ouvert à la promotion.

Informations générales

  • Localisation : Occitanie, Hautes‑Pyrénées - 65
  • Branche / Entité : -LANNEMEZAN
  • Possibilité de temps partiel.
  • Relocalisation facilitée via le Service Logement.
  • Télétravail possible.
#J-18808-Ljbffr
Entreprise
GROUPE LA POSTE
Plateforme de publication
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