Responsable de l'Espace Commercial Dammarie Les Lys F/H
Responsable de l'Espace Commercial Dammarie Les Lys F/H
Description du poste
Vous managez les chargés de clientèle dans l'espace commercial et contribuez ainsi à sa performance globale sur l'ensemble des domaines (courrier, colis, La Poste Mobile et bancaire).
A ce titre :
- Vous organisez l’accueil et la prise en charge de l’ensemble des clients.
- Vous développez la clientèle sur l'ensemble des activités multi branches, garantissant le développement du chiffre d’affaires courrier, colis, La Poste Mobile et des ventes de produits et services bancaires.
- Vous êtes le garant de l'attractivité de l'ensemble des points de contact du secteur : achalandage, rangement, propreté, …
- Vous êtes en proximité de vos collaborateurs au sein de l’espace commercial et assurez leur management et leur montée en compétence.
- Vous garantissez la qualité de l'expérience client, dans un environnement omni canal.
- Vous vous assurez de la maîtrise des risques et de la conformité.
Vous vous déplacez fréquemment sur les points de contact du secteur.
Pour en savoir plus, découvrez la vidéo métier :
Arturo responsable de l'espace commercial REC
447 Rue du Bas Moulin
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
N'hésitez pas, rejoignez notre secteur et donnez une nouvelle dynamique à votre carrière !
- Vous êtes à l’écoute, faites preuve de bienveillance et montrez de réelles aptitudes dans l'accompagnement et le développement de compétences des collaborateurs.
- Orienté vers le résultat, vous appréciez de mobiliser une équipe vers la performance commerciale.
- Vous savez gérer les conflits et incivilités.
- Vous appréciez d'utiliser au quotidien les outils informatiques et digitaux.
- La connaissance de l’organisation du Réseau est un plus.
Cette offre est ouverte aux collaborateurs qui détiennent le grade de niveau 3.3.
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel. Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
Localisation du poste
Dammarie Les Lys
Branche / Entité
Entité d'affectation: -DAMMARIE LES LYS
Référence
Personne à contacter
Me Corinne FERRARI - Directrice de secteur
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur