Responsable espace commercial (3.3/ Gpe A ) HAYANGE PRINCIPAL F/H

Description du poste

Vous êtes le garant du développement commercial du Réseau multi branches (courrier, colis, La Poste Mobile et bancaire) et de l'excellence de l'expérience client dans l'espace de vente;

Membre du Comité de Direction du Secteur, vous contribuez à la performance globale de l'équipe sur l'ensemble des domaines : développement commercial, qualité de l'expérience client, qualité de vie au travail, maîtrise du risque, accompagnement du changement.

Responsabilités

• Développer la clientèle sur l'ensemble des activités multi branches en fonction de la typologie de votre zone de chalandise
• Garantir l'attractivité de l'ensemble des points de contact du secteur
• Assurer le management et la montée en compétence de l'ensemble de la ligne guichet
• Piloter l'amélioration de l'expérience client, dans un environnement omni canal
• Garantir la performance de l'exploitation, seul ou en lien avec le Responsable exploitation
• Assurer la maîtrise des risques et de la conformité, dans les domaines délégués par le Directeur de secteur

Localisation

Secteur HAYANGE

Entité d'affectation: -HAYANGE PRINCIPAL

Profil

Ce poste n'est pas ouvert à la promotion. Le collaborateur sera recruté sur son niveau de fonction actuel.

La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Si vous souhaitez déménager, vous bénéficierez de l'accompagnement du Service Logement.

Pour postuler, veuillez joindre votre CV et une lettre de motivation. Vous devez avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel, sinon votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

Contreparties

Ce poste peut être envisagé à temps partiel.