Responsable de l'espace commercial III3/ Groupe A Secteur de Somain F/H

Responsable de l'espace commercial III3/ Groupe A Secteur de Somain F/H

Description du poste

Vous managez les chargés de clientèle dans l'espace commercial et contribuez à sa performance globale sur l'ensemble des domaines (courrier, colis, La Poste Mobile et bancaire).

Responsabilités

• Vous organisez l’accueil et la prise en charge de l’ensemble des clients.
• Vous développez la clientèle sur l'ensemble des activités multi branches. Vous garantissez le développement du chiffre d’affaires courrier, colis, La Poste Mobile et des ventes de produits et services bancaires.
• Vous êtes le garant de l'attractivité de l'ensemble des points de contact du secteur : achalandage, rangement, propreté, etc.
• Vous êtes en proximité de vos collaborateurs au sein de l’espace commercial, assurez leur management et leur montée en compétence.
• Vous garantissez la qualité de l'expérience client, dans un environnement omni canal.
• Vous vous assurez de la maîtrise des risques et de la conformité.
• Vous vous déplacez fréquemment sur les points de contact du secteur.

Pour en savoir plus, découvrez la vidéo métier :

Arturo responsable de l'espace commercial REC

Vous intégrerez le secteur de Somain. Votre manager vous accompagnera tout au long de votre montée en compétences.

Profil recherché

Vous occupez déjà cette fonction et souhaitez une mobilité géographique ?

N'hésitez pas, rejoignez notre secteur et donnez une nouvelle dynamique à votre carrière !

Qualifications

• Vous êtes à l’écoute, faites preuve de bienveillance et montrez de réelles aptitudes dans l'accompagnement et le développement de compétences des collaborateurs.
• Orienté vers le résultat, vous appréciez de mobiliser une équipe vers la performance commerciale.
• Vous savez gérer les conflits et incivilités.
• Vous appréciez d'utiliser quotidiennement les outils informatiques et digitaux.
• La connaissance de l’organisation du Réseau est un plus.

Cette offre est ouverte aux collaborateurs occupant déjà cette fonction et souhaitant une mobilité géographique.

Ce poste n'est pas ouvert à la promotion. Le collaborateur sera recruté sur son niveau de fonction actuel.

Conditions

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel. Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

Informations générales

Entité d'affectation : -DEX HAUTS DE FRANCE