Responsable Encaissement & Recouvrement - CDC Habitat H/F

Description de la mission:Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert dans la gestion locative, la construction, la rénovation et la réhabilitation de logements et de quartiers.

Nous sommes engagés pour répondre aux défis actuels en matière d'habitat durable et solidaire.

Avec une présence nationale, y compris en Outre-mer, nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail bienveillant, leur permettant d'agir concrètement sur des projets à fort impact social et environnemental.

Au sein de la Direction Comptable Groupe et sous la responsabilité du Responsable de la Comptabilité Clients, dans un contexte de réorganisation et de création d'un service de recouvrement, nous recrutons un Responsable Encaissement, Recouvrement & Relation Grands Comptes, en remplacement suite à une mobilité interne.

Le Responsable Encaissement, Recouvrement & Relation Grands Comptes pilote l'ensemble des activités liées aux encaissements, au recouvrement, ainsi qu'à la relation financière avec les clients Grands Comptes (collectivités, partenaires institutionnels, organismes tiers payeurs). Il garantit la fiabilité des flux financiers, la qualité du lettrage et l'efficacité du recouvrement, dans le respect des normes comptables et des exigences du secteur du logement social. Il anime, organise et manage une équipe dédiée, en collaboration avec les autres pôles (facturation, révision comptable).

Occuper la fonction de Responsable Encaissement, Recouvrement & Relation Grands Comptes c'est :

• Encadrer et animer l'équipe encaissement/recouvrement, les accompagner dans leur montée en compétences de même que définir leurs objectifs et piloter leur performance,
• Superviser l'intégration et le contrôle des encaissements (virements, prélèvements, flux CAF, paiements institutionnels),
• Garantir le lettrage, le suivi des paiements non affectés et la qualité des imputations,
• Piloter la stratégie et les actions de recouvrement auprès des grands comptes (relances, négociation d'échéanciers, gestion des litiges),
• Assurer la relation financière avec les partenaires institutionnels et produire des reportings dédiés,
• Contribuer aux clôtures comptables (justification des comptes, provisions pour créances douteuses),
• Participer à l'évolution du SI comptable et au développement des outils de pilotage (KPI, tableaux de bord),
• Assurer une veille réglementaire et mettre à jour les procédures internes.