Responsable du service collecte ménagère et encombrants (H/F)

- Gérer les demandes et réclamations des usagers des déchèteries,
- Effectuer le suivi horaire des agents et élaborer les plannings en concertation avec les référents et l'assistante PAV
- Enregistrer et effectuer les commandes d'enlèvement de déchets des agents valoristes,
- Effectuer la saisie des registres de déchets sortants,
- Effectuer la saisie, la vérification et le rapprochement des BSD (Trackdéchets, ECODDS),
- Gérer la facturation et les réclamations des professionnels des déchèteries en transversalité avec la facturation redevance spéciale, mise en place des indicateurs de suivi,
- Renseigner et suivre les tableaux de suivi du service (fréquentation, suivi eau-electricité, DEEE, ...)
- Préparer les commandes EPI, produits entretien et fournitures diverses pour les agents valoriste
- Remplacer la responsable des déchèteries pendant ses absences,
- Remplacer les référents pendant leurs absences,
- Gérer les demandes d'informations et réclamations (en cas d'absences des autres assistantes administratives).