Responsable du recouvrement (H/F)

Sous la direction de la Directrice des Affaires Financières, le Responsable du recouvrement, assure le pilotage stratégique et opérationnel du recouvrement, avec pour objectif de réduire le volume des impayés de charges et de loyers ainsi que leurs conséquences financières sur l’exploitation de l’office. Il veille, par ailleurs, à prévenir les expulsions et garantir le respect des procédures légales en matière de recouvrement amiable et judiciaire.

Pilotage du recouvrement des impayés

• Rédiger l’ensemble des procédures de recouvrement : amiable, précontentieux et contentieux
• Développer des stratégies et plans d’action pour réduire le coût de la dette

Gestion des procédures contentieuses

• Valider les dossiers transmis aux huissiers et avocats
• Suivre l’avancement des procédures judicaires (injonctions de payer, assignations, résiliations de baux, expulsions)
• Assurer le respect des délais légaux, des règles de preuve et des obligations règlementaires
• Participer aux audiences si nécessaire

Prévention des expulsions et accompagnement social

• Mettre en place des démarches préventives en lien avec les partenaires sociaux
• Piloter les dispositifs d’accompagnement des locataires en fragilité financière
• Participer aux commissions FSL et autres réunions partenariales

Management du service

• Organiser et animer des réunions régulières, au moins deux fois par mois (ordre du jour et compte rendu)
• Encadrer, accompagner et animer les équipes de recouvrement (encaissement, précontentieux, contentieux) en coordination avec les Directeurs d’agence s’agissant des collaborateurs traitant du pré contentieux
• Organiser l’activité des collaborateurs, gérer les priorités et planifier leur charge de travail
• Assurer le reporting de l’activité (tableaux de bords et statistiques)
• Elaborer des rapports réguliers à la Direction
• Participer à la définition de la stratégie financière et locative de l’office
• Formation supérieure (dès niveau Bac+3)
• Expérience : A partir de 5 ans sur un poste similaire
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Bonne capacité rédactionnelle
• Maitrise des outils bureautiques
• Bon relationnel avec les équipes

Condition de travail

Temps de travail : 39 H par semaine, horaires variables

Rémunération : A partir de 3 015.13€ minimum brut mensuel (à négocier selon le profil) x 13 mois

Autres avantages : 23 jours de RTT, Titres Restaurant pris en charge à 60 %, Prise en charge de la Mutuelle et de la Prévoyance à 60 %, Remboursement Transport à 75 %, CSE, Parcours d’intégration, Compte Epargne-Temps.