Responsable des relations publiques Adjoint(e) au Chef(fe) de service SMH en Scène

Missions du poste

Au sein du service Saint‑Martin‑d’Hères en scène, le ou la responsable des relations publiques a pour mission d’éveiller la curiosité des spectateurs, d’élargir et de fidéliser de nouveaux publics, en favorisant un accès démocratisé aux équipements culturels dédiés au spectacle vivant. Il/elle conduit un secteur composé de trois agents et recherche en permanence des outils et canaux de communication numériques.

Vos principales missions:

Médiation culturelle et artistique

• Concevoir la politique globale de médiation culturelle et artistique, établir et planifier un programme d'actions pour la saison, en relation avec la programmation et les lieux.
• Mener ou accompagner des actions d’éducation artistique et de médiation auprès des différents publics.
• Accompagner les agents vers la maîtrise des enjeux artistiques et culturels du projet, du territoire et des méthodologies d'intervention.
• Accompagner les partenaires et les artistes dans la conception et la mise en œuvre des actions.

Développement des publics

• Concevoir les politiques globales liées au public et évaluer les activités menées au regard des objectifs du projet.
• Copiloter la dynamique autour du projet artistique et culturel du service, et coordonner l'accompagnement des groupes dans l'élaboration et la mise en œuvre d'actions spécifiques.
• Évaluer les activités menées par le secteur relations publiques au regard des objectifs du projet.

Communication

• Proposer, en étroite coordination avec la direction de la communication, une politique de communication globale du service, et sa déclinaison en plan de communication.
• Promouvoir les activités et événements du service, développer les partenariats en matière de relations publiques et participer aux réseaux professionnels.
• Collaborer à la fabrication et la diffusion de supports de communication physiques et numériques avec la direction de la communication.

Remplacer le chef de service en cas d’absence, en assumant les responsabilités générales du service sous tous ses aspects.

Participation à la vie du service

• Contribuer à l’accueil des compagnies selon les protocoles et conventions en vigueur, et au soutien à la création en apportant son expertise métier aux compagnies.
• Appliquer et faire appliquer les consignes de sécurité, de sûreté et sanitaires en lien avec les prestataires, dans le cadre de la sécurité des biens et des personnes en spectacle.
• Contribuer à la tenue de la billetterie en appliquant les procédures qui la régissent.
• Mettre en œuvre une régie technique légère lors des ateliers, actions de médiation…

Encadrement d'un secteur / pilotage d’un projet de secteur / conduite du changement

• Piloter un diagnostic, conduire et mobiliser une équipe sur un projet de secteur, accompagner les changements.
• Gestion d'équipe : planifier et suivre les activités du personnel, gérer les compétences, harmoniser les méthodes et procédures de travail, veiller à l'application des règles HSST en direction des usagers.
• Organiser la participation du service aux manifestations exceptionnelles l'en incluant.
• S’assurer de la continuité du service public.

Gestion administrative et budgétaire d’un secteur

Gestion de la commande publique, élaboration, suivi et pilotage du budget (fonctionnement et investissement).

Votre profil

• Formation Bac+5 (développement des publics de la culture – conduite des projets culturels spécialité connaissance des publics – communication) et connaissance de l'environnement territorial.
• Maîtrise des enjeux sociétaux liés au territoire, de la typologie des publics et de leurs pratiques.
• Maîtrise des enjeux de l'offre culturelle, de la création artistique et des politiques publiques liées à la culture.
• Connaissance des acteurs du territoire et maîtrise du développement et de l'animation de partenariats.
• Savoir appliquer et faire appliquer les techniques de médiation culturelle.
• Management intermédiaire opérationnel, capacité à piloter une équipe, aptitude à la conduite du changement.
• Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Conduite et coordination de projets, aptitudes à la négociation et à la concertation.
• Maîtrise des ressources numériques, des progiciels métiers, d'une suite bureautique.
• Maîtrise de la comptabilité publique et du budget.
• Maîtrise de la commande publique et de l’exécution des marchés.
• Adaptabilité, créativité, pédagogie, réactivité, autonomie, sens de l’initiative.

Conditions d’accès

• Recrutement par voie statutaire (fonctionnaire titulaire ou lauréat de concours), possibilité d'accès direct en catégorie A sur la filière administrative.
• Possibilité de recrutement de contractuel sur la base de l’article 3.3 alinéa 2 de la loi n°84‑53 du 26 janvier 1984.
• Diplômes requis : Bac+5 (master 2) en développement des publics de la culture, conduite des projets culturels spécialité connaissance des publics, communication.
• Permis B exigé.

Conditions d’exercice

• Organisation du travail : 38h10 annualisé.
• Horaires particuliers : participation à des manifestations en dehors des heures d’ouverture au public, travail en soirée, le week‑end et jours fériés.
• Organisation des congés permettant la continuité du service public.
• Déplacements fréquents.
• Pics d'activité en fonction des événements.

Rémunération

• Traitement de base selon la grille FPT.
• Régime indemnitaire motivant : IFSE cible 480 € brut / mois + IFSE contrainte de 140 € brut mensuel.

Avantages et participations de l’employeur

• Remboursement transport (PDA) : 75 % de l’abonnement (plafond 99 € / mois).
• Accès au COS 38 (comité des œuvres sociales) : loisirs, culture, événements.
• Participation à la mutuelle labellisée FPT.
• Prévoyance contrat groupe du CDG38 : 26 € / mois.
• Prime annuelle, versée en deux fois (juin et novembre) après 3 mois d’ancienneté.
• Accès au COS SMH (comité des œuvres sociales) : loisirs, culture, événements.