Responsable des Opérations F/H - Process, méthodes (H/F)

Offre n° Responsable des Opérations F/H - Process, méthodes (H/F)

Descriptif du poste : Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un.e Responsable des Opérations pour structurer, piloter et optimiser l'ensemble des opérations de l'entreprise, ce qui recouvre les opérations logistiques, administratives et financières, ainsi que les flux de données. Ce rôle est clé pour le développement de notre modèle opérationnel, qui doit être à la fois fiable et scalable.

Contrat CDI basé à Nice, avec possibilité d'une partie de télétravail (1-2 jours/semaine).

Ce que vous réaliserez concrètement

• Superviser et assurer la cohérence de l'ensemble des flux opérationnels (logistique, admin, data)
• Garantir la continuité et la qualité de service
• Arbitrer les priorités opérationnelles
• Encadrer les 3 pôles Logistique, Admin & Finance et Data & Performance
• Fixer les objectifs et KPI
• Suivre et développer la performance individuelle et collective
• Accompagner la montée en compétence des équipes
• Améliorer l'efficacité des flux et des processus administratifs et financiers
• Réduire les coûts logistiques et les frictions opérationnelles
• Identifier et corriger les inefficacités système
• Superviser la qualité des données opérationnelles
• S'assurer de la fiabilité des indicateurs clés
• Utiliser la data pour piloter les décisions opérationnelles
• Structurer un système de reporting fiable et actionnable
• Concevoir et superviser des opérations spécifiques (laboratoires, groupements, grossistes)
• Gérer les situations critiques ou incidents majeurs
• Mettre en place des process scalables
• Automatiser les tâches répétitives dans les équipes
• Standardiser les méthodes de travail
• Construire une organisation capable de scaler sans perte de qualité

Qualifications

• Expérience forte en opérations, idéalement multi-flux (logistique + admin + data)
• Capacité de structuration et de priorisation
• Capacité d'analyse
• Leadership
• Orientation terrain et amélioration continue

Profil recherché

• Expérience forte en opérations, idéalement multi-flux (logistique + admin + data)
• Capacité de structuration et de priorisation
• Capacité d'analyse
• Leadership
• Orientation terrain et amélioration continue

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs