Responsable de services socio educatifs (H/F)

Description du poste

En tant que Responsable de Service Socio-Éducatif au sein d'un CHRS en Seine-et-Marne, vous serez en charge de la coordination et du développement des actions socio‑éducatives auprès des personnes accueillies. Vous encadrerez une équipe pluridisciplinaire composée de travailleurs sociaux, d'AES, de TISF et d'agents d'accueil de nuit et veillerez à la mise en œuvre des dispositifs d'accompagnement.

Missions principales

• Encadrer, animer et fédérer des équipes pluridisciplinaires intervenant sur plusieurs sites et territoires dans une logique de cohésion, de coopération et de qualité de vie au travail.
• Organiser et coordonner l’activité des équipes en garantissant la continuité de service, la répartition équilibrée de la charge de travail et l’adaptation des ressources aux besoins des personnes accompagnées.
• Développer une culture de responsabilité, d’autonomie et d’amélioration continue au sein des équipes.
• Porter les valeurs associatives et institutionnelles auprès des professionnels et garantir leur déclinaison dans les pratiques d’accompagnement.
• Assurer le pilotage opérationnel des deux secteurs du CHRS (Nord et Sud Seine‑et‑Marne) en veillant à l’harmonisation des pratiques et à la cohérence des interventions.
• Décliner les orientations stratégiques de la direction en plans d’actions opérationnels et assurer leur mise en œuvre.
• Suivre et analyser les indicateurs d’activité, produire des tableaux de bord, identifier les écarts et proposer des actions correctives.
• Garantir le respect du cadre réglementaire, des procédures internes et des recommandations de bonnes pratiques professionnelles.
• Piloter la qualité de l’accompagnement proposé aux personnes accueillies en veillant à l’effectivité des parcours d’insertion et à la personnalisation des projets.
• Participer à l’élaboration, au suivi et à l’évaluation du projet de service en mobilisant les équipes autour des objectifs définis.
• Développer et entretenir un réseau partenarial solide avec les acteurs institutionnels, sociaux, médico‑sociaux, sanitaires et les collectivités territoriales.
• Représenter le service auprès des partenaires et participer aux instances locales en lien avec l’hébergement, l’insertion et l’accompagnement social.
• Identifier les besoins et les évolutions des territoires Nord et Sud Seine‑et‑Marne afin d’adapter l’offre de service aux réalités locales.

Profil souhaité

• Diplômé CAFERUIS ou Master en action sociale ou équivalent.
• Expérience dans la gestion d’un service socio‑éducatif.
• Compétences en management d’équipe et en conduite de projets.
• Capacité à travailler en réseau et à mobiliser des partenaires.
• Qualités relationnelles, organisationnelles et rédactionnelles avérées.
• Leadership fédérateur et capacité à mobiliser les équipes autour d’objectifs communs.
• Sens de l’organisation, rigueur et capacité à prioriser dans un environnement multisites.
• Esprit d’analyse et aptitude à la prise de décision.
• Capacités relationnelles, diplomatie et aptitude à la négociation.
• Réactivité, autonomie et capacité à conduire le changement.
• Forte adhésion aux valeurs de l’action sociale, de l’inclusion et de l’accompagnement des personnes en situation de précarité.

Avantages & bénéfices

• Compte Épargne Temps.
• Garantie d’évolution de la rémunération.
• Prime de fin d’année pouvant atteindre 1/12 de la rémunération annuelle.
• Mutuelle et prévoyance avantageuses.
• Accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé via un réseau d’assistantes sociales.

Engagements et conformité

La Croix‑Rouge française garantit l’égalité de traitement et l’absence de discrimination sous toutes ses formes. Elle respecte les principes de l’égalité femmes/hommes, de l’emploi des seniors, du handicap, de l’orientation sexuelle, du genre, et s’engage sur la réduction de son empreinte carbone.