Responsable de secteur service à la personne

Description du poste

En tant que Responsable de secteur service à la personne, vous serez en charge de la gestion d’une équipe d'intervenant(e)s à domicile. Vos missions incluront l'organisation des plannings, la gestion des relations avec les bénéficiaires et leurs familles, et la garantie de la qualité des prestations réalisées. Vous serez également responsable du suivi administratif, du recrutement et de la formation des intervenant(e)s. Ce poste à temps plein est basé à Versailles et nécessite une présence sur site.

Qualifications

• Compétences en gestion d'équipe : Expérience dans l'encadrement et la coordination d'équipes, y compris la formation et l'accompagnement.
• Compétences organisationnelles : Capacité à planifier et ajuster les plannings ainsi qu'à gérer efficacement les priorités multiples.
• Compétences relationnelles : Excellente communication avec les bénéficiaires, les familles et les équipes internes, et capacité à gérer les situations délicates avec empathie.
• Compétences administratives : Maîtrise des outils informatiques et des processus administratifs pour assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et des collaborateurs.
• Autres qualifications : Une expérience dans le secteur des services à la personne, une bonne connaissance des réglementations liées à ce domaine et la possession d’un permis de conduire sont des atouts supplémentaires.