Responsable de Secteur en alternance H/F (RCSAD) - Apprentissage

Offre n°

Responsable de Secteur en alternance H/F (RCSAD) - Apprentissage

RESPONSABILITÉS

• Formation RCSAD – 13 mois d’alternance
• Alterne durant un an : 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel) et 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale
• Objectif : obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et possibilité d’intégrer l’agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement
• Coordination des équipes : répondre aux demandes des auxiliaires de vie, gérer les remplacements, urgences et mises en place, contribuer au recrutement (annonces, tri des CV, préqualifications), participer à l’organisation d’événements pour les salariés
• Gestion administrative : suivre et mettre à jour les dossiers clients et intervenants, gérer les congés, absences, documents manquants, suivre les tableaux de bord et indicateurs d’activité
• Relation client : répondre aux appels et mails des clients et des auxiliaires de vie, transmettre les demandes au gestionnaire de dossiers, assurer le suivi qualité par téléphone auprès des auxiliaires de vie et des clients, participer aux événements dédiés aux bénéficiaires

PROFIL RECHERCHÉ

• Capacité à relever des défis
• Passion et investissement personnels
• Adaptabilité et persévérance
• Aimer travailler en équipe
• Aucune expérience préalable n’est requise ; la motivation est indispensable
• Accessibilité pour les personnes en situation de handicap, quel que soit le profil

CONDITIONS DU CONTRAT

• Contrat d’apprentissage de 13 mois
• Baccalauréat obligatoire
• Rémunération : pourcentage du SMIC selon la grille de salaire de l’apprentissage (âge et niveau) + variable basée sur les résultats et l’investissement en agence
• Horaires : 35 h/semaine, du lundi au vendredi (week‑ends libres)
• Cours : 1 journée en télétravail par semaine
• Entreprise d’accueil : Vitalliance (placement assuré par le CFA)

REMARQUE DE CONFORMITÉ

Vitalliance valorise les compétences des personnes en situation de handicap : cette offre est accessible, quel que soit votre profil.