Responsable de secteur

Description du poste En tant que Responsable de secteur chez Les Demoiselles de Compagnie, vous assurez la gestion et le suivi opérationnel des prestations sur votre périmètre géographique. Vous organisez les plannings des équipes, coordonnez les interventions et veillez à la qualité du service rendu aux bénéficiaires. Vous êtes l’interlocuteur·ice privilégié·e des familles, des partenaires et des équipes de terrain, en assurant un accompagnement régulier et une réponse rapide aux demandes. Vous participez au recrutement, à l’intégration et au suivi des collaborateur·ices, ainsi qu’à l’animation d’équipe et à la résolution des situations complexes. Ce poste est à temps plein et exercé exclusivement en présentiel sur le site de Levallois-Perret.

• Capacité à gérer et organiser une activité de service : coordination d’équipes, gestion de plannings, suivi des interventions et sens des priorités.
• Compétences relationnelles et communication : écoute active, aisance dans les échanges avec les bénéficiaires, les familles et les partenaires, aptitude à gérer des situations sensibles.
• Compétences managériales : encadrement d’équipes, accompagnement au quotidien, animation de réunions, développement de la cohésion et de la motivation.
• Compétences administratives et organisationnelles : rigueur dans le suivi des dossiers, bonnes pratiques de reporting, maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciels de gestion).
• Expérience souhaitée dans le secteur des services à la personne, du médico-social ou de la prestation de service, avec idéalement une formation de niveau Bac+2/Bac+3 en gestion, social ou équivalent.
• Autonomie, sens du service, réactivité, capacité à prendre des décisions et intérêt pour un environnement de travail basé sur le respect, l’inclusion et la bienveillance.

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