Responsable de Projets Infrastructure IT H/F

L'entreprise et le contexte : Vous souhaitez évoluer sur un poste mêlant pilotage de projets infra (Build comme Run), suivi opérationnel de services IT et relation client dans des environnements techniques variés ? Alors ce job peut vous intéresser :) Nous accompagnons un acteur reconnu de l'intégration et des services d'infrastructures IT dans le recrutement de son futur Responsable de projets infrastructure / Service Delivery Manager en CDI à Rennes. Cette entreprise est implantée au niveau national et est en croissance, elle intervient auprès de PME et ETI, de grands comptes et d'acteurs publics sur des projets à forte valeur ajoutée : infrastructures réseaux, cybersécurité, datacenter, collaboration, services managés et hébergement. Les équipes conçoivent et déploient des solutions sur-mesure autour des environnements LAN/WLAN, SD-WAN, sécurité périmétrique, virtualisation, sauvegarde, supervision, SOC/SIEM ou encore communications unifiées (Teams, Zoom, Cisco). Dans ce cadre, vous intervenez comme interlocuteur central entre les clients, les équipes techniques, les avant-ventes et les fonctions support afin d'assurer le bon déroulement des projets et des services exploités. Le poste et les missions : Rattaché au Manager Service de la région Grand Ouest, vous prenez en charge un portefeuille de projets et de contrats clients sur des environnements infrastructures et réseaux. Le poste a une dominante BUILD (environ 75 %) avec une dimension opérationnelle et relationnelle. Vos responsabilités incluent notamment :

• Piloter simultanément plusieurs projets BUILD et activités RUN, de la phase de lancement jusqu'à l'exploitation des services,
• Garantir le respect des engagements contractuels : qualité de service, budget, planning, livrables et satisfaction client,
• Coordonner les différentes parties prenantes internes et externes : ingénierie, production, support, avant-vente, logistique, sous-traitants, contrôle de gestion,
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