Responsable de l'espace commercial (3.3/Groupe A) Secteur de Chambéry Verney F/H

Responsable de l'espace commercial (3.3/Groupe A) Secteur de Chambéry Verney F/H

Description du poste

Vous managez les chargés de clientèle dans l'espace commercial et contribuez ainsi à sa performance globale sur l'ensemble des domaines (courrier, colis, La Poste Mobile et bancaire). Vous vous déplacez fréquemment sur les points de contact du secteur.

Responsabilités

• Organiser l’accueil et la prise en charge de l’ensemble des clients.
• Développer la clientèle sur l'ensemble des activités multi branches, garantissant le développement du chiffre d’affaires courrier, colis, La Poste Mobile et des ventes de produits et services bancaires.
• Garantir l'attractivité de l'ensemble des points de contact du secteur : achalandage, rangement, propreté, etc.
• Assurer la proximité avec vos collaborateurs, les manager et assurer leur montée en compétence.
• Garantir la qualité de l'expérience client, dans un environnement omni canal.
• Assurer la maîtrise des risques et la conformité.
• Votre manager vous accompagnera tout au long de votre montée en compétences.

Qualifications

Ce poste n'est pas ouvert à la promotion. Le collaborateur sera recruté sur son niveau de fonction actuel : III.3 ou Groupe A.

• Écoute, bienveillance et aptitudes dans l'accompagnement et le développement de compétences des collaborateurs.
• Orientation vers le résultat, capacité à mobiliser une équipe vers la performance commerciale.
• Savoir gérer les conflits et incivilités.
• Aptitude à utiliser au quotidien les outils informatiques et digitaux.
• La connaissance de l’organisation du Réseau est un plus.

N'hésitez pas, rejoignez notre secteur et donnez une nouvelle dynamique à votre carrière !

Conditions et avantages

Le poste est ouvert à temps partiel. Télétravail possible. Accompagnement du Service Logement pour les déménagements.

Localisation

Auvergne-Rhône-Alpes, Savoie - 73, Chambéry

Branche / Entité

Entité d'affectation : -CHAMBERY VERNEY

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.