Responsable d'accueil H/F

À propos du poste
Nous recherchons un responsable ou une responsable d'accueil pour intégrer notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, garantissant une expérience d'accueil chaleureuse et professionnelle. Votre rôle sera essentiel pour représenter notre entreprise et assurer un service client de qualité.
Responsabilités
* Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
* Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés
* Assurer la gestion administrative quotidienne, y compris la prise de rendez-vous et la gestion des agendas
* Utiliser les outils bureautiques, notamment Microsoft Office, pour créer des documents et rapports
* Maintenir l'organisation de l'espace d'accueil et veiller à son bon fonctionnement
* Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par e-mail en anglais et en français
* Collaborer avec les différents départements pour garantir un service fluide
Profil recherché
* Expérience préalable dans un poste similaire en accueil ou en réception
* Compétences avérées en service client et sens de l'organisation
* Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, notamment Microsoft Office
* Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais
* Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) joueur(euse) d'équipe
Si vous êtes une personne dynamique, organisée et passionnée par le service client, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe !
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 22 000,00€ à 24 000,00€ par an
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel