Responsable d'un centre de bilans de santé - 8eme arr. - CDD remplacement long

Le groupe de santé privé ELSAN,leader de l’hospitalisation privée en France, est constitué de près de 200établissements, 35 000 collaborateurs et 7 500 praticiens répartis surl’ensemble du territoire.

Dans le cadre d’un remplacementde congé maternité, nous recherchons un(e) Responsable de Centre pour gérer etsuperviser notre centre de bilans de santé premium situé dans le 8emearrondissement, offrant une expérience client haut de gamme. Vous travaillerezen lien étroit avec la Direction, l’équipe commerciale, la direction médicaleet le médecin référent, pour garantir la qualité des soins et un accueilirréprochable.

Vos missions:

• Manager et encadrer les équipes médicales, paramédicales et administratives
• Organiser les plannings et adapter les effectifs à l’activité
• Superviser les bilans et le parcours patient, en garantissant une expérience premium
• Assurer la gestion administrative et opérationnelle
• Être l’interlocuteur privilégié pour les demandes des patients B2C, veiller à leur satisfaction et à la qualité de l’accueil
• Suivre l’activité du centre (KPI, reporting)