Responsable Qualité

Catégorie de l'offre d'emploi: Santé publique

Métier: Etudes, recherche, développement

Type de poste: CDI

Durée du contrat:

Temps de travail: Temps plein

Date de prise de poste: 30-11--0001

Département: 93

Rémunération:

Autres conditions du poste: Titres restaurant

Au sein de la Direction Démarche Qualité (DDQ) de AIDES, le/la Responsable Qualité élabore et déploie une stratégie permettant de soutenir la qualité des interventions de AIDES et d’animer une démarche d’apprentissage et de valorisation de l’activité.

Cette stratégie porte notamment sur les dispositifs médicaux et médico-sociaux de AIDES, et la mise en cohérence de ceux-ci avec les obligations règlementaires du secteur.

Le/la responsable encadre une équipe incluant deux chargé-es de mission qualité évaluation.

• Soutenir la qualité des interventions de AIDES (projet, pratiques, actions)
  • Apporte un soutien méthodologique aux différents intervenants-es de AIDES, sous forme de conseils, d’accompagnement, d’animation de temps de travail ou de production d’outils dédiés (guide méthodologique, fiche repère, webinaires, etc)
• Animer une démarche d’apprentissage et de valorisation de l’activité au sein de la structure et à l’externe
  • Contribue à l’apprentissage organisationnel à travers la conduite d’évaluation des projets innovants ou à impact, et veille à la diffusion et à l’appropriation des recommandations par les intervenants-es de AIDES
  • Anime une démarche de capitalisation à travers l’animation du groupe de travail dédié et la production de capitalisation des projets clés, permettant de démontrer l’expertise et la valeur ajoutée de AIDES
  • Contribue à identifier et à investir des canaux et des espaces permettant la valorisation de l’activité et des projets de AIDES
• Apporter un soutien dédié aux dispositifs médicaux et médico-sociaux de AIDES et aux militants-es s’y impliquant
  • Assure une veille règlementaire et sur les bonnes pratiques professionnelles du secteur
  • Soutient l’élaboration, la diffusion et l’appropriation de procédures et outils en lien avec les obligations règlementaires
  • Anime une démarche qualité pour les équipes et les dispositifs concernés
  • Spécifiquement pour les ESMS:
    • Soutient les établissements sociaux et médico-sociaux dans la préparation et la conduite des auto-évaluations et des évaluations externes
    • Soutient l’élaboration et le suivi des projets d’établissements et des plans d’amélioration de la qualité
• Management et pilotage du service
  • Elaborer et suivre le plan d’action annuel du service, en tenant compte des orientations de AIDES, en concertation avec les autres services de la Direction Démarche Qualité, et en articulation avec les autres directions, notamment la Direction Innovation Programme et la Direction Stratégie Réseau
  • Manager l’équipe de chargés-es de mission du service Qualité
  • Animer des réunions transversales pour partager méthodologies, bonnes pratiques et outils.
  • Assurer la circulation de l’information, arbitrer / prendre des décisions, animer les réunions du service, gérer des conflits éventuels, analyser la charge de travail,
  • Conduire les entretiens annuels d’évaluation et les bilans professionnels,
  • Garantir la transversalité des processus avec les autres services de la direction,
  • Accompagner la transformation du service et de son organisation.
• Implication dans les relations interservices
  • Garantir la circulation de l’information sur l’actualité de son service, les besoins, difficultés rencontrées et projets à développer dans un souci de cohésion générale d’une part, et de partenariat étroit avec les services directement impactés par l’activité du service d’autre part
  • Participer aux réunions des Responsables de la direction et de l’association

Profil recherché :

• Niveau master en santé publique ou travail social (type CAFDES, CAFERUIS, IEP)
• Expérience de gestion de projet dans le domaine de la santé publique, du médico-social ou de la RDR attendue.
• Expérience de management d’équipe.
• Expérience dans le domaine de l’évaluation de projet
• Connaissance du secteur médicosocial et des enjeux de prévention et de promotion de la santé, connaissance des mécanismes et enjeux de financement en santé publique

Compétences recherchées:

• Capacité à rendre accessible des informations et des processus complexes.
• Capacité à adopter une posture d’accompagnement et de conseil.
• Capacité à impulser des idées novatrices.
• Capacité à s’approprier un sujet et à le traiter en autonomie.
• Capacité à animer des groupes de travail, un collectif.
• Capacité à planifier et prioriser des sujets répondant à des objectifs différents.
• Capacité à adapter son travail et son temps en fonction des impératifs et des imprévus.
• Capacité à représenter l’association, ses principes et son positionnement.
• Excellente capacité rédactionnelle.
• Capacité à rédiger des comptes rendus, des notes, clairs et compréhensible à destination de tiers.
• Devoir de réserve, de confidentialité et de respect de l’éthique de AIDES.
• Respect des textes régissant l’activité des salariés-es de AIDES.
• Obligation de participation à la formation initiale des volontaires et permanents-es de AIDES.
• Participation souhaitée aux évènements de la vie associative.
• Secteur géographique d’affectation: Siège
• Lieu de mobilisation: Pantin
• Déplacement occasionnel dans le réseau.
• 2 jours de présence minimum par semaine au siège.
• Type de contrat: CDI - temps plein (35h)
• Catégorie de rattachement: 2
• Rémunération : 40/45ke brut + prime Ségur
• Mobilité géographique ponctuelle sur le réseau national et international de AIDES
• 25 jours de congés payés + 10 jours de congés exceptionnels Complémentaire santé prise en charge à 80%, prévoyance prise en charge à 100%, tickets restaurant d’une valeur de 10 €, remboursement à 50% de l’abonnement de transport