Responsable d'exploitation H/F

Dans le cadre d'un projet de développement, nous recrutons pour notre client un Responsable d'Exploitation (H/F) pour accompagner la structuration et la montée en puissance d'un nouveau site basé à Rosières-aux-Salines. Rattaché(e) à la direction opérationnelle, vous intervenez à la fois sur la gestion de l'exploitation et le développement de l'activité : Pilotage de l'exploitation & management

• Encadrer, accompagner et fédérer une équipe d'environ 30 conducteurs
• Organiser l'activité au quotidien : planification, affectation des ressources, optimisation des tournées
• Suivre les indicateurs de performance et ajuster les actions en conséquence
• Veiller au respect des réglementations en vigueur (RSE, sécurité, procédures internes)
• Travailler en lien étroit avec les services supports (maintenance, qualité, administratif…) Relation clients & développement
• Être l'interlocuteur privilégié des clients au quotidien et garantir la qualité des prestations
• Gérer les aléas d'exploitation avec réactivité et sens du service
• Participer activement au développement commercial sur votre secteur
• Contribuer à la fidélisation des clients via un suivi régulier et des propositions d'amélioration Statut cadre, voiture de service, tickets restaurant.