RESPONSABLE EXPLOITATION POLE VRAC ROUTIER CITERNES H/F (66)

Missions principales

En tant que Responsable d'Exploitation, vous pilotez l'ensemble de l'activité transport vrac (citernes) afin d'assurer la qualité de service, la rentabilité et le respect des réglementations en vigueur.

• Organiser, planifier et optimiser les tournées de transport en citerne (vrac pulvérulent)
• Manager et encadrer les conducteurs (planning, suivi, discipline, accompagnement)
• Assurer le suivi des opérations quotidiennes (affectation des véhicules, gestion des aléas, urgences clients)
• Garantir le respect des réglementations transport (temps de conduite, sécurité)
• Suivre les indicateurs de performance (qualité de service, rentabilité, retards, incidences)
• Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer un haut niveau de satisfaction
• Gérer les incidents d'exploitation (retards, pannes, litiges, non-conformités)
• Collaborer étroitement avec l'atelier (maintenance des citernes et tracteurs)
• Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation
• Veiller au respect des normes QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement, Qualimat) Contraintes spécifiques
• Disponibilité (gestion d'aléas en dehors des horaires classiques)
• Environnement exigeant (respect niveaux de lavages Qualimat)