Responsable d'Equipe Retraite Complementaire H/F

Responsable d'Equipe Retraite Complementaire H/F

Offre n°

Type de contrat : CDIContrat travail

Responsabilités et missions

• Vous animez, organisez l'activité et définissez les objectifs et missions de l'équipe afin d'apporter un service de qualité à nos clients.
• Vous pilotez l'activité de votre équipe, transmettez les informations nécessaires au bon fonctionnement, organisez les réunions d'équipe, répartissez et suivez l'activité.
• Vous suivez les résultats individuels et collectifs de vos collaborateurs, supervisez les contrôles de l'activité en conformité avec les règles et procédures en vigueur et effectuez le reporting auprès de votre hiérarchie.
• Vous assurez l'accompagnement de vos collaborateurs sur des dossiers complexes, apportez un appui technique et recherchez des solutions pour prendre des décisions adaptées et améliorer les processus de gestion.
• Vous veillez à la qualité de la relation clients dans le traitement des contacts clients.
• Vous réalisez les entretiens individuels de vos collaborateurs et veillez au développement de leurs compétences.
• Vous collaborez aux projets transverses impactant votre périmètre et participez au développement de l'activité, des outils, à la validation des cahiers des charges des évolutifs, et à l'animation d'actions de formation.

Qualifications

• Expérience démontrant votre capacité à animer, motiver et fédérer une équipe ainsi qu'à piloter et suivre une activité de gestion.
• Bonne connaissance du domaine technique et de la réglementation spécifique à la retraite complémentaire.
• Formation Bac +2, goût pour les chiffres et les statistiques, forte capacité d'analyse et de synthèse, maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Bon relationnel, sens de l'écoute, goût du travail en équipe, et capacité à contribuer à l'accompagnement du changement.
• Sens du reporting, disponibilité, capacité d'organisation, méthode et planification.

Avantages

• Politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable selon l'atteinte d'objectifs, et un accord d'intéressement attractif.
• Possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et package de congés et RTT avantageux.
• Dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d'Épargne Entreprise abondé et Compte d'Épargne Temps) ou de retraite supplémentaire (Plan d'Épargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l'employeur et Plan d'Épargne pour la Retraite Collectif).
• Prise en charge à 60 % de votre complémentaire santé / prévoyance.

Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l'inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité.