Responsable d’Application (ITSM / Databricks / DataFactory) F/H

Nous accompagnons un acteur majeur dans la modernisation et l’exploitation de ses plateformes Data au sein de son Datalab.

Nous recherchons un Responsable d’Application (F/H) , expérimenté sur les environnements ITSM , les chaînes Data Azure DataFactory et Databricks , avec une forte sensibilité run, qualité de service et pilotage applicatif.

L’équipe assure la continuité, la performance et l’évolution d’applications critiques utilisées par les métiers Data et Analytics.

Votre rôle

Vous garantissez la qualité, la stabilité et l’évolution des applications Data dont vous avez la responsabilité. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des métiers, de la production et des équipes transverses, au cœur des enjeux de performance et de fiabilité du SI.

Gestion du run : incidents, problèmes, changements (ITSM/ITIL); Priorisation et traitement des demandes métiers; Suivi des SLA, qualité de service et indicateurs de performance; Coordination des équipes (production, test, éditeur, domaine SI); Pilotage des corrections, évolutions et montées de version; Maintien de la documentation et du patrimoine applicatif.

Analyse fonctionnelle et impacts sur le SI; Participation aux cadrages et projets d’évolution; Rédaction des spécifications et contribution aux plans de tests; Pilotage des mises en production et validation des livrables; Anticipation des roadmaps éditeurs et impacts techniques.

Profil recherché

Maîtrise des pratiques ITSM / ITIL (indispensable); Très bonne connaissance de Databricks (Spark SQL / Scala); Compétences confirmées sur Azure DataFactory ; Expérience en environnement Data / Datalab; Aisance relationnelle, rigueur, sens du service et capacité à challenger; Méthodes Agile appréciées; Outils ITSM (ServiceNow ou équivalent).