Responsable CRM — Salesforce et Transformation Data

Laboratoire Rivadis, acteur innovant dans l'hygiène et le soin, recherche son/sa Responsable CRM basé à Nantes pour piloter la transformation data et l'expérience client. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous garantirez la stratégie CRM du Groupe en vous appuyant sur Salesforce pour automatiser, intégrer et optimiser les processus clients.

Votre mission est de transformer les données en leviers de fidélisation et de performance commerciale, en pilotant des projets CRM techniques et en