Responsable Commercial Dispositifs Médicaux – France Zone Centre-Est

Dans un contexte de montée en charge de la responsable commerciale France et d’augmentation des interventions de maintenance sur le territoire national, LSO Medical ouvre un poste de Technico-Commercial(e) Zone Centre-Est.

Ce poste vise à :

• Maintenir une présence terrain régulière sur une zone mature (suivi, fidélisation, accompagnement des utilisateurs),
• Réaliser les maintenances préventives
• Appuyer la coordination des maintenances et interventions techniques en lien avec l’équipe SAV nationale,
• Offrir un service de proximité , sans créer de poste SAV à temps plein, tout en soutenant les besoins croissants liés à l’activité veineuse.

Missions principales

• Suivi et fidélisation des clients
  • Visites régulières des établissements équipés,
  • Maintien de la satisfaction client sur la base installée,
  • Suivi des consommations et identification des opportunités de vente ou perte de client,
  • Soutien aux utilisateurs sur les bonnes pratiques produits et procédures.
• Soutien technique / coordination locale SAV
  • Premier relai en cas d’incident ou dysfonctionnement signalé,
  • Réalisation des maintenance préventives
  • Aide à la coordination des maintenances curatives,
  • Interface avec le service SAV France (prise de RDV, logistique, relance).
• Appui au développement local
  • Participation à des démonstrations ou événements ponctuels,
  • Veille terrain sur la concurrence et les mouvements du marché,
  • Identification de prospects ou opportunités en lien avec la Responsable France.

Profil recherché

• Formation technique ou scientifique (Bac +2/3 ou plus) – idéalement biomédical ou génie industriel,
• Expérience dans le domaine des dispositifs médicaux ou de la vente technique appréciée,
• Sens du service, esprit rigoureux, posture professionnelle,
• Aisance relationnelle avec les praticiens et les services biomédicaux,
• Capacité à gérer de façon autonome un planning et des priorités sur le terrain.

Conditions proposées

• CDI temps plein avec période d’essai de 3 mois renouvelable,
• Rémunération fixe + variable (sur objectifs de présence et suivi client),
• Voiture de fonction, téléphone, ordinateur portable,
• Formation initiale assurée au siège et en binôme terrain.