RESPONSABLE ATELIER POIDS LOURDS H/F

FPLS rechercheun Responsable Atelier Poids Lourds H/F pour sonsite basé à VANNES (56).

Vous travaillerez dans un atelier poids lourds et serez rattaché au Responsable d'Exploitation.

VOS MISSIONS :

Organisation de l’activité de l’atelier

• Planifier et coordonner les interventions en fonction de la charge de travail, des priorités et des ressources disponibles.
• Suivre les temps d’intervention, optimiser l’espace de travail et garantir la propreté, le rangement et la gestion des déchets.
• Identifier et mettre en œuvre des actions pour optimiser la rentabilité.

Relation client

• Réaliser les diagnostics, établir les devis et organiser la prise en charge technique des véhicules.
• Superviser les interventions, gérer les dépannages hors site, les garanties de paiement et les réclamations clients.
• Participer à la prospection, analyser les besoins clients et proposer des offres adaptées.
• Mettre en œuvre la politique commerciale de l’atelier et assurer le suivi du fichier clients.

Management d’équipe

• Animer l’équipe : fixer les objectifs, organiser les réunions, accompagner le développement des compétences et participer au recrutement.
• Assurer le respect des règles d’hygiène et de sécurité, et encadrer les apprentis.
• Identifier et mettre en œuvre des actions pour optimiser la rentabilité.