Responsable accueil - logistique - logements (F/H)

Présentation d'INRAE

INRAE, Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement, est un organisme public de recherche qui réunit 12 000 collaborateurs au sein de 272 unités réparties sur 18 centres en France. Premier organisme mondial spécialisé sur l’ensemble agriculture – alimentation – environnement, INRAE joue un rôle clé pour accompagner les transitions nécessaires face aux grands défis planétaires.

Face à l’augmentation de la population, aux enjeux de sécurité alimentaire, au changement climatique, à la raréfaction des ressources et au déclin de la biodiversité, INRAE s’engage à développer des solutions scientifiques et à accompagner l’évolution des pratiques agricoles, alimentaires et environnementales.

Environnement de travail, missions et activités

Le centre INRAE Ile‑de‑France‑Jouy‑en‑Josas – Antony est composé de deux sites, un situé à Antony (92) et un à Jouy‑en‑Josas (78). Le centre compte 21 unités de recherche et environ 1 200 agents rémunérés, titulaires et contractuels, ainsi qu’une unité chargée de l’appui à la recherche (Service déconcentré d’appui à la recherche – SDAR).

Le site de Jouy‑en‑Josas, situé dans un cadre privilégié, est accessible par le RER C (à 6 min de Versailles‑Chantiers, gare de Jouy) et bénéficie d’un service de restauration collective sur place. Il propose à ses agents des activités sportives et culturelles diversifiées.

Les services déconcentrés d’appui à la recherche redistribuent l’ensemble des moyens humains et financiers délégués au centre pour assurer la mise en œuvre des fonctions de gestion et des fonctions d’intérêt collectif relevant de la responsabilité locale. Ces services accompagnent les unités du centre dans les domaines administratifs, RH, budgétaires et financiers, partenariaux, techniques et logistiques.

Responsabilités

Vous interviendrez sur un périmètre large couvrant l’accueil, la logistique générale, la gestion des logements et la mise en œuvre d’actions en faveur d’une gestion plus durable des prestations. Vous travaillerez en lien étroit avec les équipes internes, les agents d’accueil et de gardiennage, ainsi qu’avec de nombreux prestataires externes. Vous piloterez les missions exercées à l’interne et les contrats de prestation dans les domaines d’entretien des locaux, de l’accueil, du courrier, du parc automobile d’unités et mutualisés, des prestations logistiques et logements.

Pilotage des prestations logistiques et de l’accueil

• élaborer, piloter et suivre les contrats de prestations logistiques (accueil, nettoyage, courrier, restauration sur le volet logistique, gardiennage, télésurveillance, déménagements, gestion et tri des déchets)
• analyser les offres en lien avec les services compétents et assurer le suivi des marchés
• contrôler la qualité du service rendu et veiller au respect des exigences attendues
• coordonner les interactions entre les équipes internes et les prestataires intervenant sur site

Gestion opérationnelle des équipements et services

• organiser et assurer la gestion des accès (badges, clés, paramétrages associés) et le suivi des dispositifs liés à l’accueil
• piloter la gestion des logements de passage et des logements de fonction, de l’attribution au suivi technique
• assurer la gestion logistique du parc automobile incluant le suivi du budget, des assurances, des cartes carburants
• répondre aux demandes d’intervention des usagers dans le domaine logistique et assurer l’interface avec les entreprises intervenantes

Gestion d’équipe

En qualité de responsable d’équipe, vous animerez le collectif de travail composé de 3 agents, ainsi que les agents prestataires afin de faciliter les interactions, la compréhension des consignes et du niveau d’exigence de la qualité de service.

Déplacements

Des déplacements réguliers sont à prévoir entre les différentes implantations afin d’assurer le suivi des prestations et l’animation des équipes.

Formations et compétences recherchées

Vous êtes titulaire d’une formation dans les domaines de la logistique, de la gestion, et/ou de l’exploitation de sites. Une expérience dans le pilotage de prestations externalisées, la gestion logistique ou l’encadrement fonctionnel d’équipes est souhaitée.

Savoir‑faire

• piloter et suivre des contrats de prestations logistiques
• organiser et coordonner des activités dans un environnement multi‑acteurs
• appliquer des procédures, respecter des délais et rendre compte de l’activité
• conduire des échanges avec des prestataires, incluant des situations de négociation
• utiliser les outils bureautiques et de suivi d’activité

Savoir‑être

• sens de l’organisation et rigueur
• qualités relationnelles et sens du service
• capacité à encadrer, fédérer et faire preuve de pédagogie
• réactivité et fiabilité
• intérêt pour les démarches d’amélioration continue et de gestion durable

Votre qualité de vie à INRAE

• jusqu’à 30 jours de congés + 15 RTT par an (pour un temps plein)
• d'un soutien à la parentalité : CESU, garde d’enfants, prestations pour les loisirs
• d'un dispositif de développement des compétences : formation, conseil en orientation professionnelle
• d'un accompagnement social : conseil et écoute, aides et prêts sociaux
• d’une prestation vacances et loisirs : chèque‑vacances, hébergements à tarif préférentiel
• d’activités sportives et culturelles
• d'une restauration collective

Les personnes accueillies à INRAE, établissement public de recherche, sont soumises aux dispositions du Code de la fonction publique notamment en ce qui concerne l’obligation de neutralité et le respect du principe de laïcité. En exercice de leurs fonctions, qu’elles soient ou non au contact du public, elles ne doivent pas manifester leurs convictions, par leur comportement ou leur tenue, qu’elles soient religieuses, philosophiques ou politiques.