Représentant Du Service Client - Studentjob.fr

Description du poste Nous recherchons un.e Représentant.e du service client pour rejoindre l'équipe de Prothesis Dental Solutions. Ce poste à temps plein se situe sur site à Montpellier. Vos principales responsabilités incluront la gestion des interactions clients, la résolution des préoccupations, et l'amélioration de leur satisfaction globale. Vous serez également amené.e à fournir un soutien personnalisé, à assurer un suivi précis et à travailler en étroite collaboration avec d'autres équipes pour répondre efficacement aux besoins des clients.

Qualifications

• Service client : Expérience en tant que représentant.e du service client, avec un souci constant de répondre aux attentes des clients.
• Soutien client : Compétences en résolution des problèmes, accompagnement, et gestion des demandes des consommateurs.
• Satisfaction client : Engagement en faveur de la satisfaction client et aptitudes à identifier et surmonter les obstacles à une expérience client optimale.
• Expérience client : Capacité à améliorer et personnaliser l'expérience des usagers en tenant compte de leurs besoins spécifiques.
• Compétences supplémentaires appréciées : Solides compétences en communication, capacité à travailler en équipe et gestion efficace du temps et des priorités.
• Une connaissance du secteur dentaire et une compréhension de la comptabilité seraient les bienvenues car nous fournissons un logiciel de facturation aux laboratoires de prothèses dentaires.