Régulateur (H/F)

Nous recherchons un(e) Régulateur / Régulatrice au sein de notre entreprise. Vous serez le maillon essentiel entre les patients, les ambulanciers et les établissements de soins. Votre rôle ? Coordonner, anticiper et agir pour garantir une prise en charge rapide et efficace.

Missions principales

• Assurer la régulation des appels et des demandes de transport sanitaire.
• Gérer la prise téléphonique : accueil, orientation et traitement des demandes avec professionnalisme.
• Organiser et donner les courses aux ambulanciers en optimisant les tournées.
• Coordonner les interventions en lien avec les équipes terrain et les partenaires (établissements de santé, SAMU, etc.).
• Assurer un suivi informatique rigoureux des missions et des plannings.

Profil recherché

• Expérience sur le poste souhaitée (régulation, gestion d'appels, coordination en santé).
• Réceptif et dynamique, capable de gérer des situations variées avec calme et efficacité.
• Connaissances informatiques exigées (maîtrise des outils de gestion, logiciels de régulation, etc.).
• Sens de l'organisation, réactivité et esprit d'équipe.

Vous serez en prise de poste du Lundi au Vendredi.

Une formation logiciel spécifique ambulance peut être possible en Préparation Opérationnelle à l'Embauche avec possibilité d'Immersion.

Type de contrat CDI – Contrat travail – Durée du travail 35H/semaine – Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros

Expérience

• Débutant accepté - EXP REGULATEUR SOUHAITE

Compétences

• Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention
• Contrôler une opération de transport
• Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Services funéraires