Référent Systèmes d'Information Métier (RSIM) H/F

Référent Systèmes d'Information Métier (RSIM) H/F

Description du poste

En tant que Référent(e) Systèmes d’information Métier, vous délivrez un service aux unités rattachées aux sites de Saclay, sur une partie des périmètres DRF Instituts et des unités du centre de Saclay, et de Paris 15ème (Immeuble du Ponant), quel que soit leur cœur de métier (administratif, technique ou scientifique).

Vos missions seront les suivantes :

• La gestion d’un périmètre d’unités : de l’identification de leurs usages métier à la prise en compte de leurs besoins, jusqu’à la réalisation complète des demandes/projets
• Le suivi des affaires récurrentes, du niveau de satisfaction des demandes et des changements en cours en collaboration avec le Correspondant Métier de l’infogérant, reporting et comité de pilotage
• La supervision du service d’infogérance : conformité des prestations délivrées et respect des engagements, participation à des points réguliers avec le Correspondant Métier
• L’assistance aux unités dans la maîtrise des coûts
• En lien avec les acteurs de la filière informatique et de l’infogérance, l’élaboration des besoins des unités pour proposer des solutions adaptées
• L’alimentation du schéma directeur des systèmes d’information et la priorisation des demandes
• La promotion et l’évolution du catalogue de services informatiques de la filière et du centre
• Des comptes-rendus auprès du management, en contribuant à l’élaboration du tableau de bord et à la remontée des alertes.

Vous travaillerez en synergie avec les équipes d’infogérance, les équipes techniques du STIC et les autres services de la DSI.

Profil du candidat

Vous êtes titulaire d'un Bac +5 (filière généraliste ou Informatique ou Télécom) et une expérience dans les domaines du service à l'utilisateur entre 5 à 10 ans est requise.

Une connaissance des métiers du CEA sera appréciable.

La pratique d'animation d'ateliers serait utile.

Qualités requises :

• Travail en équipe
• Animation de réunions

Conformément aux engagements pris par le CEA en faveur de l'intégration des personnes handicapées, cet emploi est ouvert à toutes et à tous. Le CEA propose des aménagements et/ou des possibilités d'organisation pour l'inclusion des travailleurs handicapés.