Recrutement Réseau Renault - Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules (H/F)

Conseiller / Conseillère client après‑vente des véhicules (H/F)

Localisation: concession Renault 71 – mobilité géographique sur les sites Paray le Monial, Gueugnon et La Clayette.

Type de contrat: CDI – 35h par semaine – travail en journée.

Responsabilités:

• Accueillir les clients dans les ateliers.
• Prendre les rendez‑vous par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, piloter l’équipe autour des processus de réparation et du respect des données légales.
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer.
• Restituer les véhicules aux clients et assurer leur satisfaction.

Qualifications:

• Grande capacité d'adaptabilité.
• Diplôme BAC Pro à Bac + 3 technique et/ou commercial.
• Rigueur, autonomie, très bon sens relationnel.
• Fort esprit d’équipe et bon sens commercial.
• Bonne connaissance informatique.
• Expérience dans l’après‑vente automobile.
• Permis B.

Avantages:

• Rémunération selon profil et expérience.
• Avantages sociaux : titres‑restaurant pris en charge 60 %, couverture mutuelle, prime d’ancienneté et de cooptation, participation.
• Accès au CSE, remises sur achats/reparations, tarifs préférentiels vacances, soutien financier licences sportives/culturelles, remboursement partiel billets concert, etc.

Parce que nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées. Notre poste est ouvert à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.