Conseiller service après-vente F/H

Le Groupe Thivolle recherche pour ses concession Renault situées dans le 71 (avec mobilité géographique sur nos trois sites Paray le Monial, Gueugnon et La Clayette)

Conseiller service après-vente F/H

CDI

du lundi au vendredi

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction