Recherche alternance TP - Téléconseiller mission commerciale

Mission: Nous sommes une startup innovante située au cœur de Paris, spécialisée dans les solutions de télécommunication et reconnue pour notre expertise dans l'optimisation de la relation client. Notre équipe dynamique et passionnée est dédiée à transformer l'expérience client à travers des approches commerciales modernes et personnalisées.\n\n

• Répondre aux appels entrants et sortants des clients
• Promouvoir et vendre les produits et services de l'entreprise
• Gérer et résoudre les questions et réclamations des clients
• Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans le système
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés
• Collaborer avec l'équipe commerciale pour développer des stratégies de vente
• Fournir un service client exceptionnel en toutes circonstances

Profil recherché:

• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Sens développé de la relation client et du service
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et rapide
• Esprit d'équipe et attitude positive
• Aptitude à atteindre et dépasser les objectifs commerciaux
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
• Forte motivation pour apprendre et évoluer dans le secteur commercial